Що пропонує механізм рекомендацій?
Next best offer
Використовуйте основну функцію системи рекомендацій для максимального залучення клієнтів. Наша система адаптується до різних типів бізнесу, використовуючи потужний аналіз Big Data, щоб не лише пропонувати найкращі товари, а й створювати індивідуальні рекомендації для кожного клієнта. Ви можете пропонувати товари на основі історії покупок або навіть дозволяти касирам робити персоналізовані пропозиції на касі.
Використання механіки рекомендацій
Використовуйте механізм рекомендацій у спілкуванні з клієнтом. Пропозиції та купони можуть надсилатись через популярні канали (Viber, push тощо). За допомогою раз налаштованого шаблону, cистема на основі аналізу Big Data підбере та динамічно вставить у повідомлення саме той товар, який зацікавить конкретного клієнта. Аналіз історії покупок, пошуку товарів або покинутого кошику дозволить запропонувати відповідне індивідуальне заохочення (промо-код, персональну знижку тощо). Все це позитивно впливає на взаємодію з клієнтами.
Інтеграція з e-commerce
Відстежуйте поведінку клієнтів, щоб збільшити продажі у вашому інтернет-магазині. Історія перегляду, взаємодія з кошиком, пошукові запити, коментарі – все це може бути джерелом мотивації клієнта. Створюйте промоакції на основі цієї інформації та генеруйте додаткові продажі. Використовуйте персональні знижки на товари, які клієнт переглядав, але не придбав.
