Що дає маркетингова аналітика?
Показники ефективності та дашборди
Оцініть успішність вашої програми лояльності за допомогою визначених KPI, які включають ARPU, LTV, коефіцієнт утримання, частку втрачених клієнтів та зростання лояльності тощо. Візуалізуйте ефективність вашої програми за допомогою інформаційних панелей, що відображають різноманітну статистику, включаючи дані для входу, кількість учасників, нові реєстрації, обсяг транзакцій, нараховані бали та відсоток активних учасників.
Персоналізація, сегментація та групи цільової аудиторії
Вдосконалюйте свою програму лояльності за допомогою надійної сегментації учасників з використанням різноманітних умов, персональних даних клієнтів, історії покупок тощо. Використовуйте інтуїтивно зрозумілий механізм визначення цільової аудиторії клієнтів і глибокий RFM-аналіз. Управління кампаніями базується на персоналізації, тому дозволяє адаптувати повідомлення на основі вподобань, поведінки та демографічних даних клієнтів. Замість давати знижку всім, краще призначити акцію до дня народження, відправити повідомлення про ексклюзивні розпродажі або нагадування про бали для вибраних учасників.
Мобільний додаток та управління контентом
Замовте мобільний додаток, і ми надамо окрему версію вебпорталу для клієнтів, які використовують iOS та Android. З допомогою нашого мобільного додатку клієнти можуть легко перевіряти баланс свого рахунку, переглядати історію транзакцій, каталог винагород та ваучерів, робити замовлення, отримувати доступ до маркетингових комунікацій, оновлювати особисту інформацію, брати участь в опитуваннях та керувати своїми паролями.
