Що пропонує механізм рекомендацій?
Next best offer
Використовуйте основну функцію системи рекомендацій для максимального залучення клієнтів. Незалежно від того, чи пропонуєте ви найкращі товари в Інтернеті, чи створюєте індивідуальні рекомендації для кожного клієнта, наша система вчиться на основі великого обсягу зібраної інформації. Ви можете використовувати рекомендації на основі правил, пропонувати товари, встановлені з історії покупок клієнтів, і навіть давати касирам можливість робити персональні пропозиції, ще як клієнт стоїть на касі. Зокрема, наша платформа дозволяє імпортувати ваш власний список рекомендованих товарів і вручну визначати персоналізовані рекомендації, створюючи в результаті привабливий клієнтський досвід.
Використання механіки рекомендацій
Розблокуйте універсальні можливості комунікації та акцій за допомогою нашого механізму рекомендацій. Він відображає рекомендації клієнтам у сповіщеннях: демонструє найпопулярніші товари, які можуть їх зацікавити, використовуючи аналіз великого обсягу даних. Пропозиції та купони можуть надсилатись різними каналами, такими як боти, Viber та push-повідомлення тощо. Система динамічно підбирає, наприклад, ТОП-10 товарів для кожного клієнта, і ви можете налаштувати спеціальні акції, коли товар потрапляє до такого списку. Технологія також спрощує процес замовлення завдяки сповіщенням в реальному часі, пропонуючи знижки або товари на базі попереднього пошуку товару, історії покупок, покинутого кошика тощо. Все це позитивно впливає на взаємодію з клієнтами.
Інтеграція з e-commerce
Відстежуйте поведінку клієнтів, включаючи перегляди продуктів, взаємодію з кошиками, пошукові запити та коментарі за допомогою інтеграції з інтернет-магазином. Використовуйте ці дані, щоб відновлювати покинуті кошики, рекомендувати товари на основі історії пошуку, нараховувати бонусні бали за відгуки або запрошення до програми і визначати правила включення нещодавно переглянутих товарів до списку рекомендованих. Це допоможе вам покращити вашу стратегію розвитку інтернет-магазину.
