Що пропонує платформа
даних клієнтів?
Реєстрація в програмі
Легко інтегруйте дані клієнтів у нашу систему за допомогою різних засобів, включаючи реєстраційні форми, імпорт файлів, онлайн-панелі клієнта або першу транзакцію клієнта з його карткою. Наша програма пропонує широкий спектр методів ідентифікації учасників, від віртуальних і пластикових карток до інтеграції з POS-системами, інтернет-магазином та Apple або Google wallets.
Знайте та розумійте свого клієнта
Отримуйте інформацію про клієнтів з різних джерел, включаючи, зокрема, персональні дані, дані про транзакції з POS, електронної комерції та мобільних платформ, опитування, оцінки NPS або відсоток відповідей. Цей набір цінних даних є основою для сегментації та таргетингу.
Наша система дозволяє вручну змінювати статус клієнта. Ви можете зареєструвати його, заблокувати/розблокувати/замінити картку, прив’язати картку до клієнта та багато інших дій, які допоможуть вам швидко вирішити будь-яку проблему учасника програми.
Опитування
Створюйте індивідуально налаштовані опитування в різних форматах. Ви можете обирати між текстовими опитуваннями, опитуваннями з одним або декількома варіантами відповідей, з відповідями «так» або «ні», зі шкалою оцінювання та зазначенням зображень (клієнти обирають з доступних зображень). Ми надаємо гнучкість не тільки у виборі, але й в управлінні методом розсилки. Це дає вам повний контроль над опитуванням і його результатами, які прив’язуються до облікового запису клієнта. Все це дозволяє збирати цінні відгуки та ідеї від лояльних учасників програми.
Платформа управління акціями програми лояльності
Ефективно керуйте накопиченням та використанням балів. Збагатіть процес накопичення балів цікавою гейміфікацією. Інтегруйте в програму мобільний додаток, щоб отримати ще більше цінних даних. Ефективно спілкуйтесь з учасниками та створюйте зручні картки у wallet pass.