Що пропонує платформа управління акціями програми лояльності?
Бали як валюта лояльності
Відстежуйте активність ваших клієнтів, наприклад, покупки, і автоматично розподіляйте бонуси на основі попередньо визначених грошових мультиплікаторів бонусів, які згодом можна обміняти на привабливі винагороди, включаючи знижки, безкоштовні продукти та унікальні пропозиції. Наша система пропонує зручний інтерфейс, який дозволяє клієнтам легко і приємно переглядати баланс своїх бонусів і обирати винагороди відповідно до своїх уподобань.
Не лише покупки
Підвищуйте зацікавленість клієнтів у вашій програмі, змінюючи методи накопичення балів. Заохочуйте їх бонусними балами за такі дії, як, наприклад, заповнення профілю, перегляд нових продуктів або участь в опитуваннях. Наша платформа ефективно впорається з цими складними промоакціями, пропонуючи вам ще більше переваг.
Рівні участі
Встановлюйте та налаштовуйте програми лояльності відповідно до ваших потреб. Надавайте переваги, винагороди на основі статусу або поведінки учасників програми. Інтегруйте їх у свої системи, виходячи за межі базових механік накопичення та використання балів.
Знижки
За допомогою наших інтуїтивно зрозумілих інструментів надавайте знижки, в залежності від різних параметрів, таких як день народження, дні тижня, куплені товари, дані про клієнта тощо. Ці знижки є потужним інструментом підвищення лояльності клієнтів. Відстежуйте їх ефективність за допомогою наших дашбордів.
Гейміфікація
Здивуйте своїх клієнтів за допомогою майстра гейміфікації. Він дозволяє встановити правила та всі основні елементи, необхідні для створення цікавого та захопливого проєкту. Підвищуйте лояльність ваших клієнтів до бренду, покращуючи їхній загальний користувацький досвід.
Купони
Створюйте та поширюйте купони серед своїх клієнтів, а потім відстежуйте їх використання за допомогою потужних дашбордів. Наша платформа спрощує цей процес, надаючи вам повний контроль над промоакціями та аналізом їх ефективності.
Персоналізація
Налаштуйте свою програму лояльності, використовуючи можливості сегментації, які пропонує наша платформа. Створюйте акції, запускайте активності та видавайте купони, знижки та інші заохочення для специфічних сегментів клієнтів, з урахуванням їх поведінки, вподобань, балансу балів тощо. Такий рівень персоналізації гарантує, що клієнти отримуватимуть пропозиції, унікально адаптовані до їхніх очікувань, що в кінцевому підсумку підвищить їхню залученість і зробить вашу програму лояльності більш ефективною.
Звітність та аналіз
Використовуйте наші інформаційні панелі та можливості збору даних, щоб отримати максимальну вигоду від вашої програми. Наш механізм надає ключову інформацію про те, як клієнти накопичують і використовують бали, надає характеристики клієнтів, які беруть участь у цих діях, а також інші важливі дані, що сприяють успіху програми. Аналізуйте ці дані, щоб удосконалити свою стратегію лояльності та покращити клієнтський досвід.
Маркетингові комунікації
Спілкуйтеся зі своїми клієнтами через платформу лояльності Sparta. Залучайте учасників програми за допомогою різних каналів, включаючи SMS, електронну пошту, вебсайт, POS та мобільні додатки з push-повідомленнями. Створюйте та редагуйте електронні листи за допомогою інтуїтивно зрозумілого редактора шаблону повідомлень. Для повної ефективності відстежуйте конверсії ваших маркетингових акцій та заощаджуйте кошти кампанії.
Wallet pass
Швидко та ефективно створюйте цифрові картки лояльності та купони для клієнтів і надсилайте їх електронною поштою. Вони сумісні з Apple Wallet та Google Pay, тому споживачі можуть зручно отримати до них доступ. Зокрема, наша платформа підтримує технологію маячків (beacon) на касах, що дозволяє автоматично висвітлювати картки на екрани клієнтів.
Персональні купони
Створюйте та ефективно керуйте купонами, активуйте та розповсюджуйте їх через різні канали та у ваших точках продажу. Наш набір інструментів дає змогу універсально використовувати купони та оптимізувати результати.
