Які можливості відкриває мобільний додаток?
Лояльність у руках ваших клієнтів
Забезпечте прямий доступ до програми лояльності, щоб клієнти могли легко відстежувати заохочення та взаємодіяти з брендом в один клік. Аналітика клієнтських даних дозволяє точно налаштовувати акції та комунікацію під кожного клієнта. Це посилює емоційний зв’язок із брендом та формує лояльність. Наші мобільні додатки мають інтуїтивний інтерфейс. Простий доступ до функцій програми мотивує учасників до активності та підвищує їх задоволеність.
Push-повідомлення
Створюйте та миттєво надсилайте адаптовані push-повідомлення клієнтам у реальному часі. Розпродаж, персональна пропозиція, чи трігерна комунікація — push-повідомлення забезпечують швидкий і безпосередній зв’язок із клієнтом. Підвищуйте залученість, стимулюйте трафік у магазинах та сприяйте активному залученню клієнтів за допомогою швидкої комунікації.
Wallet Pass – цифрові карти та купони
Клієнту легше зберігати свої картки у цифрових гаманцях iOS та Android. Заохочуйте клієнтів додавати свої карти в Google- та Apple-wallet. Зручний редактор дозволяє кастомізувати дизайн картки: колір, логотип, макет карти. У wallet-pass можна зберігати не тільки карти але й купони на знижку. А технологія «beacon» дозволить карті з’явитись на телефоні, коли клієнт буде на касі.
Управління контентом
Дозвольте клієнтам легко дізнаватися про новини програми. Зручний менеджер контенту дозволить відправляти будь-яку інформацію для клієнта через мобільний додаток або інший клієнтський інтерфейс. Інтерактивні елементи, різнорідність способів взаємодії сприяють впізнаваності вашого бренду і покращують взаємодію з клієнтом.
Net Promoter Score
Індекс споживчої лояльності (Net Promoter Score (NPS)) – швидкий тест на задоволеність клієнтів. Застосовуйте аналітику NPS для глибшого розуміння настроїв і вражень ваших клієнтів. Платформа дозволяє легко створювати та запускати NPS-опитування, отримуючи структурований зворотний зв’язок про рівень задоволеності. Це допомагає оперативно реагувати на критику та посилювати лояльність серед клієнтів, готових рекомендувати ваш бренд.
