Конструктор промоакцій
Бали як інструмент лояльності
Відстежуйте активність ваших клієнтів (покупки, участь в опитуваннях), і автоматично нараховуйте бонуси за визначеними правилами. Дайте можливість клієнтам обміняти бонуси на привабливі винагороди: знижки, безкоштовні товари чи ексклюзивні пропозиції. Інтуїтивний інтерфейс платформи дозволяє клієнтам із задоволенням переглядати баланс бонусів і самостійно обирати винагороди, які їм до вподоби.
Не лише покупки
Підвищуйте інтерес клієнтів до програми лояльності, пропонуючи різні способи нарахування бонусів. Даруйте бали за корисну активність — заповнення профілю, перегляд новинок чи участь в опитуваннях. У платформі легко налаштувати навіть складні механіки, що відкриває нові можливості для мотивації клієнтів.
Статуси учасників
Створюйте й налаштовуйте рівні участі в програмі лояльності. Надавайте привілеї та бонуси залежно від статусу або активності учасників. Інтегруйте їх у свою модель, виходячи за межі базових механік накопичення та використання балів.
Персоналізовані знижки
Створюйте персоналізовані знижки за допомогою зручних інструментів, спираючись на різні параметри: день народження, день тижня, куплені товари чи профіль клієнта. Такі персоналізовані пропозиції ефективно підвищують лояльність і повернення клієнтів. Відстежуйте ефективність акцій за допомогою зручних дашбордів.
Гейміфікація
Захопіть увагу клієнтів за допомогою вбудованого майстра гейміфікації. Створюйте захопливі сценарії, налаштовуйте правила та ключові елементи залучення. Підвищуйте лояльність та покращуйте клієнтський досвід через емоційну взаємодію та інтерактивність. |
Купони та промокоди
Посилюйте залучення клієнтів за допомогою купонів. Створюйте, поширюйте та контролюйте їх використання в режимі реального часу. Відстежуйте їх використання в реальному часі через аналітичні дашборди. Платформа забезпечує просте управління та повну прозорість усіх промоакцій.
Персоналізація
Налаштовуйте програму лояльності за допомогою потужного механізму сегментації. Створюйте персоналізовані акції, поширюйте купони та знижки на основі поведінки, уподобань, балансу бонусів та інших критеріїв. Такий рівень персоналізації гарантує релевантність пропозицій, посилює залучення клієнтів і підвищує ефективність вашої програми.
Звітність та аналіз
Отримуйте якісний аналіз програми лояльності завдяки інтерактивним дашбордам і широким можливостям збору даних. Система надає ключову інформацію по накопиченню і витратам балів серед клієнтів, покупкам або іншим активностям учасників. Це допомагає обдумано вдосконалювати ефективність кампаній та стратегії лояльності, а також створювати кращий клієнтський досвід.
Маркетингова комунікація
Спілкуйтеся зі своїми клієнтами через платформу лояльності Sparta. Залучайте клієнтів, використовуючи різні канали: SMS, email, вебсайт, касу або push-сповіщення в мобільному додатку. Створюйте повідомлення в зручних та інтуїтивно зрозумілих редакторах шаблонів. Оптимізуйте маркетинговий бюджет, вимірюючи ефективність кампаній та відстежуючи їх конверсію.
Цифрові картки для Apple Wallet і Google Pay
Створюйте цифрові картки та купони за лічені хвилини й надсилайте їх клієнтам поштою або через інші канали. Картки сумісні з Apple Wallet і Google Pay, що забезпечує клієнтам швидкий і зручний доступ. Платформа також підтримує технологію маячків на касах (beacon), що дозволяє відображати карту лояльності клієнта на екрані його пристрою у потрібний момент.
Купони для кожного клієнта
Налаштуйте унікальні купонні механіки під потреби учасника, керуйте ними централізовано та поширюйте через усі канали — від email до точок продажу. Універсальні інструменти платформи дозволяють адаптувати купонні кампанії до персональних вподобань клієнта і підвищити їхню ефективність.
