Що пропонують маркетингові кампанії?
Створення кампанії
Створіть ефективну маркетингову кампанію! Визначаючи деталі кампанії ви можете визначити де буде працювати кампанія: у яких партнерів, торгових точках, серед яких сегментів клієнтів або для якого типу карток чи кампанії (на постійній чи тимчасовій основі). Можна встановити тривалість кампанії або години роботи акції. Також можна додати опис або внутрішні теги, які полегшують пошук кампанії. Такий структурований підхід дозволяє ефективно планувати та управляти маркетинговими заходами.
Учасники
Створюйте нестандартні сегменти на основі вибраних критеріїв. Ці сегменти використовуються для різних цілей: для визначення кампаній, акцій, відправки розсилок та звітів. Сегменти можуть оновлюватися на постійній і автоматичній основі як щоденно, так і щомісячно. При створенні сегментів можна врахувати такі фактори, як персональні дані клієнтів, історію їх транзакцій або дані про іншу поведінку клієнтів. Завдяки цьому можна точно визначити цільову аудиторію для різних активностей в програмі лояльності.
Налаштовуйте кампанії з різноманітними акціями
Визначайте та налаштовуйте кожен аспект кампанії вашої програми лояльності за допомогою надзвичайно зручних візуальних інструментів. Система підтримує різноманітні акції, включаючи бали, знижки, купони та події, кожна з яких має детальні параметри налаштування. За допомогою цих інструментів ви можете визначати партнерів-учасників, торгові точки, сегменти, типи карток, типи акцій та їх тривалість. Завдяки цим інструментам ви маєте повний контроль над тим, як працює ваша програма лояльності. А самі кампанії будуть точно адаптовані до ваших унікальних потреб і цілей.
Спілкування з клієнтами
Забезпечте повне залучення клієнтів, запустивши багатоканальну систему комунікації, що включає електронну пошту, SMS, вебсайт, мобільний додаток і POS. Створюйте та надсилайте різні типи повідомлень, розділяючи їх на автоматичні повідомлення, що запускаються за певними подіями, та повідомлення, що генеруються вручну. Вказуйте типи повідомлень, пріоритетні канали відправки та назву. Важливо, що наша система пропонує шаблони повідомлень, таргетинг і різноманітні канали комунікації – все для ефективного залучення покупців.
Відстежуйте результати
Відстежуйте та змінюйте свої кампанії та їхні результати на часовій шкалі. Показники ефективності та результати відображаються для кожної кампанії, включаючи її вартість, нараховані бали, коефіцієнт відповідей і приріст балів, як для кампаній, так і для окремих дій. Ці показники також доступні для програми лояльності в цілому.
Маркетингова аналітика
Перевірте ефективність вашої програми лояльності за допомогою модуля маркетингової аналітики. Це комплексне рішення пропонує різноманітні релевантні KPI та інформаційні панелі, які дають уявлення про ефективність програми та коефіцієнт утримання. З даними, організованими та згрупованими за різними критеріями, ви можете пильно стежити за кожним аспектом вашої програми.