Co oferują kampanie marketingowe?
Tworzenie kampanii
Zaprojektuj skuteczną kampanię marketingową! Proces jej tworzenia obejmuje logiczną sekwencję elementów, które umożliwiają opracowanie kompleksowego procesu marketingowego. Podczas definiowania szczegółów należy określić partnerów, lokalizacje, segmenty klientów, typy kart oraz typ kampanii (stała lub tymczasowa). W przypadku kampanii tymczasowych należy ustawić czas trwania, z opcją opisu i wewnętrznych tagów ułatwiających identyfikację kampanii. Takie ustrukturyzowane podejście pozwala na skuteczne planowanie i realizację działań marketingowych.
Uczestnicy
Twórz niestandardowe segmenty na podstawie wybranych kryteriów. Segmenty te służą wielu celom, w tym przypisywaniu kampanii, promocjom, korespondencji wychodzącej i raportom. Segmenty mogą być aktualizowane na bieżąco i automatycznie w oparciu o codzienne lub comiesięczne kontrole zdefiniowanych kryteriów. Podczas budowania segmentów warto wziąć pod uwagę takie czynniki jak dane osobowe, historia transakcji i dane z eventów. Dzięki nim można precyzyjnie kierować odbiorców do różnych inicjatyw programu lojalnościowego.
Dostosowywanie kampanii za pomocą różnorodnych akcji
Zdefiniuj i dopasuj każdy aspekt kampanii swojego programu lojalnościowego dzięki niezwykle przyjaznym dla użytkownika wizualnym narzędziom programistycznym. System obsługuje różnorodne akcje, w tym akcje punktowe, rabatowe, kuponowe i eventowe, a każda z nich posiada szczegółowe opcje konfiguracyjne. Można dzięki nim zdefiniować między innymi uczestniczących partnerów, lokalizacje, segmenty, typy kart, typy akcji czy czas ich trwania. Dzięki tym narzędziom masz pełną kontrolę nad tym, jak działa program lojalnościowy. A same kampanie są dokładnie dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb i celów.
Komunikacja z klientem
Zadbaj o pełne zaangażowanie klientów, uruchamiając wielokanałowy system komunikacji, obejmujący e-mail, SMS, stronę internetową, aplikację mobilną i POS. Twórz i wysyłaj różne rodzaje wiadomości, dzieląc je na automatyczne wiadomości wyzwalane zdarzeniami i wiadomości generowane ręcznie. Określaj typy komunikatów, priorytetowe kanały dystrybucji oraz nazwę. Co istotne, nasz system oferuje szablony wiadomości, targetowanie i różne kanały komunikacji. Wszystko po to, by skutecznie angażować konsumentów.
Monitorowanie efektów
Monitoruj i modyfikuj swoje kampanie oraz ich działanie na osi czasu. Do każdej kampanii przypisane są wskaźniki wydajności i wyniki, w tym koszt, przyznane punkty, wskaźnik odpowiedzi i wzrost punktów, zarówno dla kampanii, jak i poszczególnych działań. Wskaźniki te są również dostępne dla całego programu lojalnościowego.
Analityka marketingowa
Sprawdzaj wydajność swojego programu lojalnościowego za pomocą modułu analityki marketingowej. To kompleksowe rozwiązanie oferuje wiele istotnych wskaźników KPI i dashboardów, dzięki czemu umożliwia uzyskanie wglądu w sukces programu i retencję członków programu. Dzięki danym uporządkowanym i pogrupowanym według różnych kryteriów możesz uważnie obserwować każdy aspekt swojego programu.