Sparta Loyalty dostarczyła kompleksowy system umożliwiający sprzedaż i obsługę kart podarunkowych w formie cyfrowej – zarówno w kanale B2B, jak i B2C. Klienci zyskali dostęp do łatwego i bezpiecznego sposobu przekazywania prezentów formie natychmiastowej e-karty, wysłanej np. mailem czy SMS-em.
– Widzimy ogromny potencjał w rozwijaniu i oferowaniu rozwiązań do obsługi kart podarunkowych. Z danych Global Prepaid Cards Market 2024 wynika, że rynek kart przedpłaconych dynamicznie rośnie – przewidywana wartość globalna tego segmentu ma przekroczyć 5 bilionów USD do 2028 roku. Karty są efektywnym narzędziem marketingowym, budującym lojalność klientów i generującym dodatkową sprzedaż. Umożliwiają dotarcie do nowych grup odbiorców oraz stanowią atrakcyjny pomysł na prezent. Nasza platforma pozwala na elastyczne zarządzanie ofertą kart podarunkowych oraz intuicyjną obsługę klientów indywidualnych i biznesowych – mówi Filip Zajdel, wiceprezes Sparta Loyalty.
Nowy system, wprowadzony dzięki Sparta Loyalty, pozwala na nowoczesną sprzedaż Gift Cardów KFC dla klientów B2B, a także pełne otwarcie na klienta indywidualnego (B2C).
– KFC nieustannie poszukuje innowacyjnych rozwiązań, które wzbogacają doświadczenie klientów i wspierają nasze cele biznesowe – mówi Wojciech Szeląg, Digital Director KFC. – Nowoczesny system kart podarunkowych, który właśnie wdrożyliśmy, to przede wszystkim strategiczna inwestycja w zwiększenie satysfakcji naszych klientów i rozszerzanie oferty o atrakcyjne propozycje. Karty pozwalają nam dotrzeć do nowych grup odbiorców, a jednocześnie ułatwiają użytkownikom codzienne korzystanie z naszych usług.
O AmRest
AmRest Holdings SE jest wiodącym, europejskim multibrandowym operatorem restauracji, prowadzącym sieci znanych marek w 22 krajach. AmRest zarządza portfolio ponad 2 100 restauracji marek franczyzowych oraz własnych.
O Sparta Loyalty
Sparta Loyalty oferuje rozwiązania wspierające zarządzanie oraz funkcjonowanie programów lojalnościowych w oparciu o autorską platformę Sparta Loyalty Platform, a także system Sparta Gift Card do obsługi kart podarunkowych w sklepach stacjonarnych i internetowych. Do grona firm wykorzystujących jej rozwiązania w obszarze obsługi programów lojalnościowych, kuponowych, kart podarunkowych oraz działań marketingowych i promocyjnych należą m.in.: InPost, Empik, New Balance, Gatta, SPAR, Taranko, Briju, Moya, MOL, AVIA czy Szachownica.
