Zarządzanie lojalnością
Sparta Loyalty Platform to kompleksowy system marketingowy zapewniający wsparcie dla różnorodnych inicjatyw lojalnościowych. Odkryj z nami moc skutecznego zarządzania lojalnością Twoich klientów.
moduł do zarządzania lojalnością?
Platforma danych klientów
Uzyskaj dostęp do wszechstronnych opcji rejestracji i identyfikacji konsumentów, a także do dogłębnych informacji o nich oraz ankiet, które pozwolą Ci lepiej zrozumieć Twoją bazę klientów.
Platforma promocji lojalnościowych
Skutecznie zarządzaj gromadzeniem i wymianą punktów. Wzbogać proces zdobywania punktów o angażującą grywalizację. Zintegruj z programem aplikację mobilną, by zbierać jeszcze więcej cennych danych. Skutecznie komunikuj się z uczestnikami i twórz wygodne wallet pass.
Spersonalizowane kupony
Twórz kupony i skutecznie nimi zarządzaj, aktywizując je i dystrybuując za pośrednictwem wielu kanałów i różnych lokalizacji. Nasz zestaw narzędzi umożliwia wszechstronne wykorzystanie kuponów i optymalizację wyników.
Kampanie marketingowe
Kampania marketingowa to inaczej sekwencja działań marketingowych, takich jak promocje punktowe, rabaty i kupony, w połączeniu z ukierunkowaną komunikacją marketingową. Zaangażuj klientów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym poczty e-mail, powiadomień push czy SMS-ów, dzięki naszemu modułowi zarządzania kampaniami. Sparta Loyalty Platform jest elastyczna, umożliwia więc dostosowanie działań do aktualnych potrzeb, określonych w oparciu o bieżącą analizę kampanii, co skutecznie wpływa na zachowania klientów.
Analityka marketingowa
Nadzoruj wydajność swojego programu lojalnościowego za pomocą modułu analityki marketingowej. To kompleksowe rozwiązanie oferuje wiele istotnych wskaźników KPI i dashboardów, które pozwalają poznać elementy stojące za sukcesem programu i retencją jego członków. Dzięki danym uporządkowanym i pogrupowanym według różnych kryteriów, możesz uważnie obserwować każdy aspekt swojego programu.
Aplikacja mobilna i CMS
Zamów aplikację mobilną, a my dostarczymy niezależną wersję portalu internetowego dla klientów używających systemów iOS i Android. Dzięki naszej aplikacji mobilnej konsumenci mogą bez wysiłku sprawdzać saldo konta, przeglądać historię transakcji, katalog nagród i kupony, składać zamówienia, uzyskiwać dostęp do komunikacji marketingowej, aktualizować dane osobowe, brać udział w ankietach oraz zarządzać swoimi hasłami.
Net Promoter Score
Net Promoter Score (NPS), czyli szybki test zadowolenia klientów. Wykorzystaj analitykę NPS, aby uzyskać cenny wgląd w nastroje klientów. Nasza platforma umożliwia tworzenie oraz rozpowszechnianie ankiet NPS, dzięki czemu dostarcza użyteczne informacje zwrotne na temat satysfakcji konsumentów. Pozwala tym samym zaopiekować się obawami krytyków oraz zachęcić promotorów do polecania marki.
Silnik rekomendacji
Zwiększ zaangażowanie klientów, dostosowując rekomendacje produktów do ich preferencji i historii zakupów. System może rekomendować modne produkty, personalizować najlepsze wybory dla każdego klienta i oferować sugestie oparte na regułach, np. proponowanie produktu X, gdy klient kupi produkt Y. Możliwe jest również identyfikowanie produktów, które często kupowane są w zestawach.